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简易模板上传问题解答【设计师必读】

更新时间:2015/09/18 访问次数:290003

目前设计师普遍疑惑问题解答:

1.Q:我的图片存在外部相册,上传模板后删除图片会不会影响已经购买模板的用户?

A:会!装修市场的图片存储是这样的,设计师存在淘宝图片空间的图片会跟着模板自动转存到装修市场官方服务器,如果是存在外部的相册,建议使用图片搬家功能(免费)将店铺图片转存到淘宝官方服务器。为了保障设计师和卖家的利益,请务必选择淘宝图片空间。


2.Q:为什么我申请了设计师,还没有“上传至装修市场”这个按钮?
A:设计师资格要小二审核通过后,才有完全自定义css和上传模板的按钮。

3.Q:我上传了模板,为什么不能修改模板的适用版本?
A:适用版本不需要设计师手工修改,系统会根本模板内部装修布局来识别适用哪个版本。

4.Q:我上传了模板后,能否修改模板名称、缩略图和其他信息?
A:模板上传后不能修改名称、缩略图,建议上传时要注意模板的名称,模板详情页信息可以修改,后期模板缩略图可以修改。

5.Q:我设计的店铺带有css效果,标准版的卖家购买后是否也能展示效果?
A:标准版卖家也同样能显示CSS效果,但是编辑CSS只有设计师有权限。

6.Q:已经上架的模板,设计师要进行更新怎么操作?已经购买的卖家要怎么操作才能更新至最新版?
A:已经上架的模板,设计师要进行版本更新,可以在“我的设计”下应用此模板,在此基础上修改,然后发布至装修市场变成完成版本更新。已经购买的用户,可以通过“在购买的模板”重新应用此模板,便可以更新至最新版。(已发布)
7.Q:在老版基础上更新的模板上传后是否还需要小二审核?更新后会不会丢失老版本出售的记录和评价?
A:为了保证模板的安全性,小二对更新的模板还是会进行审核的。更新后是不会丢失原来的出售记录和评价的。

8.Q:为什么突然没有“上传至装修市场”的按钮了?
A:请确保你不是在试用模板状态下,若是在试用模板状态下是无法上传模板的,必定要在后台装修状态下。

9.Q:有没有设计师调试权限,可以查看模板的效果?
A:简易模板的上传,设计师是没有调试权限的,装修的时候就要看清模板的设计。

10.Q:我上传模板后,多久能审核通过?
A :小二每天早上9点上班,晚上6点下班,不间断的进行审核。请设计师放心,审核模板的时间不会很久。

11.Q:顾客买了我的模板,又觉得不喜欢,是否可以退款?
A:原则上模板没有质量问题,店铺没有因模板遭受损失,我们是不给予退款的。并且用户在购买的时候已经可以试用,应该相当了解模板的风格和内部的效果。

12:我的店铺是拓展版的,能不能上传适用标准版的模板?
A:可以,只要注意标准版的装修规则便可。

13:为什么前几天都有发布到装修市场的按钮,今天突然没了?
A:请注意是否在试用模板的状态下,若在试用模板状态下是不能发布的,必须首先退出试用。

14:旺铺装修市场中出售的模板评价会不会影响到设计师C店?
A:不会影响,装修市场和装修类目是分开的两个平台,销售记录和销售评价都有自己的体系,不会互相影响。所以设计师不要有误区,以为在装修市场出售模板可以冲信誉。

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