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供应链解决方案之电子面单解决方案

更新时间:2015/09/18 访问次数:69021

1. 业务背景

1.1.        供应链体系介绍

随着电子商务平台和物流服务信息化飞速发展,电子商务供应链体系将消费者、商家、电商平台、第三方软件服务商(ERP/OMS/WMS)、仓储服务商、物流快递服务商紧密的联系到一起;消费者通过电商平台下单支付后,商家通过第三方软件服务商的系统接收到来自电商平台推送的订单,经过处理后的订单以实物的方式转交给物流快递行业服务商,由各个快递公司、物流公司进行实物商品的交付过程;

之前,第三方软件服务商将订单信息以传统面单的形式体现在实物包裹上,在转交至物流快递行业的TMS系统,中间有物流快递行业的面单号(或称之为运单号)作为连接双方系统重要纽带,面单号也已经成为快递物流行业服务商串联快递单、 订单、商家、商品等各种信息的枢纽。相比之下,传统纸质面单价格高、信息录入效率低、信息安全隐患等方面的劣势已愈发凸显;

1.2.        电子面单优势

近一年来,云栈电子面单的普及已是大势所趋。究其原因,是因为电子面单与生俱来的独特优势 :

1.2.1.      效率更高

l   提升面单打印效率:电子面单的打印效率是普通纸质面单的4-6倍,平均每单打印只需花费1-2 秒钟,高效率的打单大大缓解电商等客户的大批量打单压力,轻松突破大促活动中的打单瓶颈;

l   提高发货效率:电子面单不需要把快递单和定单信息逐一匹配操作,在订单信息申请快递单号的时候就已完成了定单匹配;卖家无需再安排人员专门抽取“发货联”,操作效率进一步提升;减少了手写“大头笔”等动作,提高了分拣效率;提高了分拣的准确性;

l   支持多种电商增值业务,无需人肉绑定面单(例如:货到付款,预约配送);

1.2.2.      成本更低

l   电子面单的纸张是0.1元/张,成本比传统纸质面单0.2-0.3元降低了一大半;

l   降低快递公司作业成本,如取消抽单和手写大头笔,单位时间内的揽货可以提升一倍以上

1.2.3.      数据信息完整实效

l   在申请电子面单运单号的时候,就匹配到具体的“大头笔”信息,既减少人工操作的成本,又可以提高准确率和效率;

l   商家在使用电子面单的时候就会自动将数据同步给快递公司,可以在申请面单的时候就拿到第一手数据,更加真实并且提高速度;

2. 对接方案

2.1.        系统构架

N:N模式:之前,商家所使用的ERP/WMS系统各自与快递公司进行对接,商家每次新加入一家快递公司都需要第三方软件服务商独立与快递公司的系统对接一次,服务商对接的成本增加,商家使用更换快递公司的时间周期较长,灵活性、扩展性很差,如果出现接口变动,可能引起商家无法发货的情况,给商家带来额外的损失;

N:1:N模式:商家所使用的ERP/WMS系统分别与云栈电子面单系统进行对接,同时各个快递公司也分别与云栈电子面单系统进行对接,ISV只需对接一次,即可支持所有的快递公司;同样,快递公司只需和云栈电子面单系统对接一次,即可支持所有的ISV软件,极大限度的节省ISV、快递公司的对接成本,灵活性、扩展性得到极大的丰富;

2.2.        支持的快递公司

序号

快递公司

编码(cp_code)

是否支持标准模板

1

申通

STO

支持

2

天天

TTKDEX

支持

3

国通

GTO

支持

4

快捷

FAST

支持

5

全峰

QFKD

支持

6

中通

ZTO

暂不支持

7

圆通

YTO

暂不支持

8

顺丰

SF

暂不支持

9

EMS

EMS/EYB

暂不支持

10

宅急送

ZJS

暂不支持

11

百世汇通

HTKY

暂不支持

12

优速

UC

暂不支持

13

邮政小包

POSTB

暂不支持

14

韵达

YUNDA

暂不支持

 

2.3.        业务对接流程

云栈电子面单共支持2种业务对接方式,分别是前置打单、后置打单,在2种打单流程中,后置打单相比前置打单更具优势,通过分拣后的包裹直接打单,降低出错风险:

2.3.1.      后置打单模式

后置打单模式是指通过包裹直接进行打单的模式,在包裹完成拣选、复核、包装、称重阶段后通过订单号获取电子面单号,并进行打印贴包,完成整个发货流程;以下是后置打单模式流程详细流程:

2.3.2.      前置打单模式

前置打单模式是指在订单审核后直接通过订单号获取电子面单号,再完成包裹完成拣选、复核、包装、称重、打印贴包、发货流程;以下是前置打单模式流程详细流程:

 

2.4.        开通使用

3. 成功案例

三只松鼠在2014年的双十一,三天内完成了130万订单的发货任务,使用电子面单后,发货效率整体提升20%;

 

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