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门店发货业务介绍

更新时间:2017/05/08 访问次数:109816

  品牌商传统电商渠道,与品牌线下分仓及门店是分离的。线上线下两盘货,使库存周转效率极为低下(如:双11大促某些爆款商品售罄,但线下许多门店还有货却卖不动)

  而全渠道门店发货解决了以上品牌商在线下门店的痛点,电商的线上订单派至离消费者就近的门店发货,节约商家大量物流及库存成本。

  门店发货门店发货的优势能力:

1.同城配送当日达:在物流配送上,门店就近发货,首先可以盘活线下门店库存,缩短与消费者的发货距离极大提升了消费者收货体验。其次在大促期间可以有有效缓解电商仓的发货压力。

2.全渠道库存共享:电商订单分配至全国门店发货,大促也毫无压力。

3.供应量优化:线上线下库存共享,优化库存结构,提升库存周转效率。

全渠道消费者心智

  与阿里进行门店发货对接后,阿里通过平台向消费者传透商场同款心智。提升品牌影响力。

  1、商品表达:

 

2、物流详情表达:

3、逆向交易表达:

商家使用能力

  阿里利用自己平台及Saas 能力,为商家提供门店发货分单,店员操作APP,分账等一系列平台能力帮助品牌商进行业务开展及日常运营。

  1、星盘分单:

    天猫店铺订单,经由星盘处理。星盘根据商家配置的业务规则进行订单分配(分配到电商仓,还是门店A)。 目前分单模式上根据商家自身的系统对接能力分为:  无库存分单,有库存分单,截流分单(线上OMS不需要调整),不截流分单。

  2、千牛.店掌柜

    店掌柜是千牛一个插件。门店店员登录手机千牛,启用店掌柜。店员通过APP 可以对分单到门店的订单 进行 接单/拒单, 发货等订单操作。

  3、全渠道运营中心

    全渠道运营中心(https://omnichannel.taobao.com/index.htm)是品牌商用于全渠道管理运营的阵地。主要包括门店管理、分账管理、分单管理,数据报表等功能。

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