随身购物袋-快递上门/现场拿货可以帮助商家导购突破门店经营面积限制,解决门店缺色断码飞单,实现全渠道库存共享,并能够将订单沉淀在线上获得消费者人群数据。
快递上门/门店拿货:消费者在门店里看中的商品,导购员可以现场生成该商品的二维码, 消费者扫描二维码,即可在线上下单(生成天猫订单)并通过旗舰店快递或门店现场取货的方式拿到商品。
步骤 |
具体操作步骤 | 后台操作教程 | 系统对接 |
一、入驻 | 入驻全渠道中心时勾选“扫码购-快递上门/现场拿货”和“随身购物袋”场景 | 全渠道中心 | 无 |
二、系统基础数据打通 | 后台操作与系统对接方式二选一,其他场景已接入过则无须重复操作 | ||
1、同步门店信息 | 商家线下门店信息同步到平台(建立门店库) | 同步门店教程 |
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2、商品关联到门店 | 线下门店与线上商品关联(可与其他场景共享门店库或者另建门店库) | 商品关联门店教程 | |
三、随身购物袋支付码场景在线配置 | |||
1、添加子账号(供门店店员登录店掌柜使用) | 填写门店导购员帐号,并选择导购员所属门店,设置后门店导购才可操作 | 门店子账号设置 | |
2、现场改价配置 | 门店店员可以在店掌柜上为顾客当面修改订单改价 | 参考下文设置步骤 | |
3、分账设置(选用) | 设置每笔订单给交易中各个参与方的分佣分账比例 | 全渠道结算中心 | |
四、门店导购使用步骤培训 | |||
1、门店导购使用店掌柜 | 导购使用店掌柜进行商品销售相关操作 | 参考下文设置步骤 |
您可以通过现场改价的方式,来授权门店导购员在处理店掌柜内订单时进行改价。
设置入口:全渠道运营中心-规则管理-现场拿货改价
注意事项:
改价规则是一个全局设置,当“改价限制”被设置为“使用”时,所有门店导购员都可以对店掌柜内处理的订单进行改价,请详细阅读页面下方对折扣区间和生效逻辑限制的说明。
1. 店员使用子账号登录千牛,子账号全称XXX旗舰店:XXX,冒号为英文冒号。
初次进入时需要订阅工作台,请选择“阿里掌柜”并添加“商品导购”功能。
阿里掌柜功能打开步骤:请在[首页>我的>点击个人头像>用户类型]中打开“阿里掌柜“
商品导购功能打开步骤:请在[首页>添加>搜索“商品导购”>点击添加]中打开“商品导购“功能
2. 点击进入商品导购页后可以看到线上所有商品。
3. 点击消费者希望购买的商品,下方有“快递上门”和“现场拿货”两个按钮。
点击快递上门或现场拿货,确认购买款式和数量,点击“加入收银台”并自动回到商品详情页。
点击左下角“收银台”,在“现场拿货”或“快递上门”里确认消费者购买的商品,点击结算,千牛会生成一个二维码,引导消费者使用手机淘宝扫码下单即可。