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门店终端作业-门店发货接单/拒单&发货

更新时间:2018/03/20 访问次数:3362

门店终端作业-门店发货接单/拒单&发货

有两种方式支持门店终端作业,一种是由阿里提供的官方终端,另外一种是有商家自有终端(需对接接口)

阿里官方终端

1) 需在手机上安装千牛,通过之前创建的门店导购员账号登录,安装店掌柜插件。

路径:我的-点击账号-用户类型-阿里掌柜

2) 消息订阅,路径:我的-消息提醒及订阅-系统消息订阅设置-阿里掌柜

3) 声音提醒,路径:我的-消息提醒及订阅-有新消息时进行通知

当然,自行在手机里的通知设置也是一样。

4) 接单发货,路径:工作台-销售订单-门店发货-待接单-立即接单-立即发货-物流公司配送方式选择具体快递公司,点击保存

 

商家自有终端

1,接单/拒单

接口名称:taobao.qimen.orderstatus.update

接口地址:门店发货接单/拒单

门店发货状态各状态值含义(发起方是ISV的,是需要商家根据实际的情况来调用):

发起方

场景

状态

Value

描述

星盘

正向流程

通知门店/仓配货

X_ALLOCATION_NOTIFIED

 

ISV

门店已接单

X_SHOP_ALLOCATION

 

ISV

门店拒绝接单

X_SHOP_DENY

 

ISV

已发货

X_SHOP_HANDLED

与订单状态同步,已发货

星盘

售中退

发起退款/退货申请

X_SHOP_CANCEL

向门店发起售中退货请求

ISV

货未发出

X_SHOP_CANCEL_CONFIRM

门店店员会将货品退回货架,线上客服可以退款(售中退)

ISV

货已发出

X_SHOP_CANCEL_DENIED

门店还未将www物流信息填入系统,但货品已发出,此时线上不能退款(售中退)

星盘

售后退

发起售后退款/退货申请

X_HANDLED_CANCEL

售后退请求发给门店

ISV

门店收到退货

X_MATCHED

售后退货已收到

 

1,发货

根据自身实际的发货接口来定

接口名称:taobao.logistics.offline.send

接口地址:线下发货接口

接口名称:taobao.logistics.online.send

接口地址:在线发货接口

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