注意:以下文档只适用于TOP接口,请谨慎使用!

文档中心 > 聚石塔

欠费停机说明

更新时间:2018/06/07 访问次数:2111
  1. 对于按量付费的实例,如果用户账号下可用余额小于上个计费周期的账单金额,则该实例将处于欠费状态。在欠费后24小时内阿里云会以短信/邮件的方式提醒用户尽快续费,在欠费后24小时内进行充值,用户的服务将不会受到停服影响。在此期间,阿里云会继续保持对该实例计费。用户应尽快补缴所有欠费账单以便继续使用。

  2. 对于按量付费的实例,实例欠费超过24小时后,如果用户未完成续费操作,阿里云会暂停该实例的服务,并停止计费。用户在进入欠费状态7天内充值补足欠费后,服务会自动开启,可以继续使用。欠费超过7天,将视为用户主动放弃该实例;阿里云将释放该实例,其中的数据会被删除并不可恢复。阿里云会在该实例释放前1天对用户进行短信/邮件提醒。

FAQ

关于此文档暂时还没有FAQ
返回
顶部