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云产品迁移FAQ

更新时间:2019/04/29 访问次数:1301

 

Q-001:杭州经典网络RDS生成跨域访问地址后,无法用DMS登录。

A:请使用该RDS的原经典网络地址进行登录。

 

Q-002:杭州经典网络RDS生成跨域地址后,并且迁移至华北3后,DMS使用什么地址登录。

A:请使用该RDS迁移至华北3后的VPC地址进行登录。

 

Q-003:杭州经典网络RDS生成跨域访问地址后,无法使用DTS同步或迁移。

  1. 在华北3准备好需要迁移的目标实例
  2. 创建建 DTS 迁移任务, 按照下图说明进行操作, 实例类型选择“通过专线/VPN网关/智能网关接入的自建数据库”;
image.png

 

Q-004:DTS 同步中弹性升级源RDS实例,是否会影响同步?

A:DTS有重试机制,弹性升级时间不超过1小时,不会影响同步。

Q-005:购买了实例如何查看订单,如何索取发票

A:现在购买的所有产品,订单在零售云费用里面查看:https://cloud.tmall.com/expense/orderList.htm?spm=0.0.0.0.V5GQAK  发票也是这里索取:https://cloud.tmall.com/expense/invoiceCreate.htm?spm=0.0.0.0.3tzkyJ 

Q-006:rds实例迁移过程中使用空间发生变化的原因是什么?

传输过程中为保证复制不中断binlog不会清理,会堆积,传输后会清理。所以在迁移过程中会出现空间变大再变小的情况。这个显现在RDS升降级过程中也会出现,具体情况如何要看实例的使用情况。另外迁移过程中存储空间一般都会发生变化,mysql的数据删除是软删除,往往会留有空洞。

Q-007:张北机器30000-30005端口不通

A:按照文档操作下 端口申请配置

https://open.taobao.com/faq.htm?spm=a219a.7386797.0.0.490...ocId=1444&docType=14

Q-008:杭州ECS是否能连张家口的RDS?

A:默认杭州ECS无法通过私网连通张家口的RDS。

 

Q-009:杭州ECS是否能连张家口的RDS?

A:默认杭州ECS无法通过私网连通张家口的RDS。

 

Q-010:域名已经在阿里云备案,更换服务器后,是否需要重新备案?

A:域名已通过阿里云备案成功,如果更换阿里云其他服务器,您可修改域名解析,将您的域名指向新服务器即可。无需再次备案。如您要更换其他服务商空间,需将您的备案信息在您的新空间提供商处进行接入。具体接入流程可咨询您新服务器提供商。

 

Q-011:杭州经典网络ECS与张家口VPC ECS能否私网互通?

A:由于技术限制不支持杭州经典网络ECS与张家口VPC ECS私网互通,如果有这样特殊需求,需要将杭州经典网络ECS迁入杭州本地VPC,然后通过CEN与张家口VPC私网打通,然后进行杭州到张家口的迁移。

Q:012:创建专用网络报没权限的错误 RAM用户创建无权限

A:创建专用网络的入口找错了,具体可以点这个链接进行创建:https://console.cloud.tmall.com/?spm=5176.ecsbuyv3.network.2.1b623675QaAg1d#/create/vpc

Q:013:ECS迁移后,不能从公司远程连接ECS

A:需要加入到ssh安全组里

Q:014:ews迁移控制台上没有ews迁移按钮

A:需要提工单添加白名单才可使用

Q:15添加rds白名单报没权限的错误 RAM用户创建无权限

A:用户不能自己进行添加白名单吧,应用关联ecs和rds后,rds会自动添加ecs到白名单中

Q:016手淘无线应用只支持杭州的ews域名,现在都要迁到张家口去了,这个有影响吗?

A:手淘无线应用也支持张家口的EWS域名。如果是老的杭州应用迁移,可以选择同时保留杭州的ews域名

Q:017新的控制台上ecs如何续费

A:找到要续费的实例,然后勾选上,下方会出现续费的按钮

 

Q:018 ecs无法连接rds

A:排查步骤:

1.ecs是否为张家口vpc网络机器
2.如果rds是杭州mysql,是否生成跨域链接;rds是杭州SqlServer,是否已经创建云企业网或者高速通道打通杭州vpc和张家口vpc网络
3.检查rds连接串是否能够在ecs 上 ping 通
4.ecs和rds是否关联在同一个应用,rds ip白名单是否有ecs 私网ip
5.检查连接rds使用的账号、密码是否正确,如不确定请重置密码

Q:019 ecs无法访问ons

A:排查步骤:

1.https://open.taobao.com/doc.htm?docId=109723&docType=1 ,根据迁移文档自查。
2.ecs和ons 实例是否关联到一个应用内。
3.发起请求的ecs只支持张家口vpc网络。
4.是否用关联应用的ak/sk发起请求。
5.关联是否已经超过5分钟,关联授权有5分钟的缓存时间。

 

 

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