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发布管理产品介绍及使用

更新时间:2020/05/22 访问次数:3867

产品背景

总所周知应用发布可能会引入新的问题和bug、导致系统功能不正常,影响用户体验。

在重大节假日和大型活动期间,为了保障商家系统稳定和消费者体验,淘宝开放平台会对服务商的应用发布进行管控,俗称封网。在封网期间,原则上禁止应用发布,对确实有需要进行发布的,需要提交发布申请,经审批通过后 才能进行发布,整个封网发布流程如下图所示。

这个体系中,服务商页需要执行相关操作。为此我们推出了针对服务商封网发布的发布管理产品,本文将对该产品做详细介绍。

产品介绍

发布管理产品由封网发布系统中服务商使用的功能构成。主要包括应用进程扫描和服务商前台功能(发布申请、审批设置、内部审批、违规展示),如图1所示。

图1.封网发布系统的构成

1、应用进程扫描

平台针对接受了《大促应用发布管控公告》的用户,会通过云助手定时扫描其塔内ECS的进程。协议地址见《大促应用发布管控授权确认》。

2、发布申请

封网发布开始前,系统会通过公告发布封网通知,确定封网时间段。如果确认需要在封网期间进行发布时,需要提前在稳定性管理中心通过发布管理—>发布申请提交发布申请。

发布申请填写信息项

1)AppKey

选择发布应用使用的淘宝开放平台AppKey。如果发布的应用没有调用淘宝开放平台接口、不涉及服务淘宝服务,请选择“非淘系应用”。

2)ECS实例ID

填写发布涉及到的ECS实例ID,多个实例ID之间以半角都好间隔。如果发布不涉及ECS实例,请勾选无。

需要注意的是:

i)必须填写ECS实例ID,而不是IP

ii)如果ECS实例ID填写有误,发布申请会被自动驳回

iii)必须如实填写发布涉及的所有ECS实例ID,否则会被判定为发布违规

iv)如果ECS实例未安装OneAgent监控,发布申请会被自动驳回

3)RDS实例ID

填写发布涉及到的RDS实例ID,多个实例ID之间以半角都好间隔。如果发布不涉及RDS实例,请勾选无。

需要注意的是:

i)必须填写RDS实例ID,而不是IP

ii)如果RDS实例ID填写有无,发布申请会被自动驳回

iii)必须如实填写发布涉及的所有RDS实例ID,否则会被判定为发布违规

iv)勾选“全部”时可能由于涉及实例数量过多,导致发布申请审批不通过,请慎重!

4)影响商家

填写发布会影响的商家名称(淘宝账号),多个商家之间以半角逗号间隔。

勾选“全部”时可能由于影响商家数量过多,导致发布申请审批不通过,请慎重!

5)发布内容

详细描述本次发布的原因、内容,可能影响的业务逻辑,对应的测试方案,是否测试验证通过等。

6)发布类型

勾选本次发布的类型,支持多选。如果有未覆盖的选项,请勾选“其他”,并填写说明。

7)发布时间

选择申请发布的时间段,最长时间跨度不能超过12小时。

需要注意的是,申请发布起始时间不得晚于当前时间3天,即最多只能提前3天提交发布申请。

 

 

封网期间需要申请的操作

3、审批设置

发布申请首先需要通过服务商的内部审批流程,然后再流到小二审批环节。

内部审批人必须是CEO、技术负责人或者项目负责人

如果未设置内部审批人,点击“新建发布申请”时,会提示添加内部审批人。

可以在稳定性管理中心发布管理—>审批设置 中查看设置内部审批人列表。

点击操作中的“上移”/“下移”可以调整当前审批人的审批层级。

点击操作中的 “删除”可以删除当前审批人。

点击“添加审批人”,弹出审批人选择列表,勾选审批人,点击“确定”即可将选择的审批人添加到审批人列表中。

如果审批人选择列表中没有合适的审批人,请点击“新增消息接收人”,可以跳转到消息接收人列表中添加。

需要注意的是:

1)只有职位为CEO、技术负责人或者项目负责人的消息接收人才能作为审批人。如果您的消息接收人列表中没有以上3类职位的联系人,将无法添加审批人。

2)审批人邮箱、旺旺、电话、姓名等信息不能和账号维护人相同

3)审批人旺旺淘宝账号不能是子账号

4、内部审批

1)发布申请内部审批提醒邮件

发布申请提交成功后,内部审批人的注册邮箱会收到一封包含审批链接的通知邮件。使用审批人的淘宝(旺旺)账号登录淘宝网后,点击邮件中的审批链接,会跳转到审批页面。

PS:如果没有收到审批邮件

i)请确认邮箱地址填写是否正确

ii)请确认通知邮件是否被邮箱自动过滤

iii)换个邮箱地址再试试

 

如果审批页面出现空白,请确认:

1)是否用审批人的旺旺淘宝账号登录

2)审批人淘宝旺旺账号是不是非子账号

3)审批人淘宝账号不能和提交申请账号相同

 

2)内部审批页

审批页面列出了此次发布的相关信息,系统给出发布风险评估和近期该服务商的发布统计,供审批参考。

审批拒绝则驳回当前申请;审批通过则会进入下一层审批。

3)审批结果通知

当所有环节的审批完成后,发布申请列表中的审批状态会同步更新。

如果审批状态是“审批通过”,就可以进行发布了。

如果审批状态是“拒绝”或者“待审批”是不能发布的,否则属于发布违规。

 

更多问题:

1、封网FAQ

2、钉钉群:23353563

 

 

 

FAQ

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