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随着电商企业规模的逐步壮大，其内部员工分工也越来越明确，各岗位职能差异越来越明显，主账号在对子账号进行授权的时候，需要在官方、千牛分别授权，多方权限不通严重制约商家账号的管理，子账号操作业务时，会碰到主账号实际上没有授予其对应的权限，在这种情况下，子账号不能反向申请权限就导致部分商家甚至将所有的权限全部授权给同一个子账号，导致子账号权限过大，存在安全隐患，因此，商家急需一套快速、安全的管理子账号的方案；另一方面，从淘宝运营小二的角度来看，如何将官方消息快速有效的传达给卖家的相关角色，一直是较为头疼的事情；因此商家账号平台针对这些痛点推出了子账号岗位项目。
子账号岗位一期于2014年9月推出，在千牛端实现店铺子账号的千人千面，首批推出的有运营、客服和客服主管3个岗位，子账号登录最新版千牛的时候，会提示选择所属岗位，每个岗位都默认有一定的基础权限；比如客服的基础权限是查看订单、查看商品、编辑订单；商家子账号在选择了对应的岗位后，千牛会根据不同岗位给予子账号个性化的体验，提升了用户体验和员工工作效率。但岗位一期尚不成熟，只有3个岗位，且只有千牛权限，对分工较细、子账号较多的商家而言，没有从根本上解决账号管理及分权的问题；二期在一期的基础上，增加了财务、美工、仓储等通用岗位，并且卖家可以根据自身需求自定义岗位，有效解决岗位不能满足角色需求的问题；这次升级还解决了子账号同一个权限需要在官方、千牛多次授权的问题，即千牛权限和官方权限集中管理。
1、 岗位是什么？
子账号岗位是店铺员工的身份标识，通过官方或店铺自定义的基本权限集对子账号进行权限管理，并对不同的员工身份提供个性化服务，提升子账号用户体验及员工工作效能。
2、 岗位与角色的区别是什么？
角色
（1）一个子账号可设置多个角色；
（2）角色的权限在千牛不可用；
（3）无标准化角色，员工身份混乱；
岗位：
（1）一个子账号只能设置一个岗位；
（2）岗位的官方权限和千牛权限互通；
（3）有官方岗位和自定义岗位，易于识别员工身份，方便管理；
如何由角色升级到岗位？
注：
1． 升级过程中，子账号原有权限不会丢失，分流功能不受影响。
2． 升级不可逆，确认升级后原有角色功能将不可用。
3、 常用入口
PC端：
（1） Web端 子账号管理后台：http://zizhanghao.taobao.com/
（2） 千牛端 千牛工作台模式下：
无线端:
如某店铺在给子账号授权的时候，子账号A主要是客服接单工作，却授权了店铺数据、营销活动甚至财务报表等客服大部分不需要的权限，导致该子账号权限过大，造成安全隐患；
角色升级到岗位之后，这个问题就会从根本上得到解决，子账号岗位模型是通过对大量商家的子账号不同角色实际使用权限进行调研、汇总、提炼、分析后得出的，每个岗位的基础权限都能满足绝大部分该角色的实际需求。主账号只要给子账号A设置客服这个岗位，即有客服日常工作所需要的基本权限，于大部分店铺而言，基本满足客服所需；如果客服岗位的权限不能满足需求，也可通过补充授权或自定义岗位有针对性的对子账号进行授权。
在岗位推出之前，子账号操作业务时，如果没有权限，提示为：
但主账号很多时候不知道该授权哪个权限，就会导致乱授权，使用岗位之后，子账号可以逆向申请权限，主账号只要审批即可；
子账号申请权限：
主账号审批：
原来主账号在给子账号授权时，需要一个一个子账号的授权，现在可以通过批量操作来完成：
