摘要:在日趋成熟的电商大时代,打造爆款,上头条已经成为很多商家的必做之事,怎样让您的宝贝在商品红海中脱颖而出?本文将从详情页设计角度来为您出谋划策。
爱爆款爱头条 视觉盛宴就这么任性(一)
铺天盖地无计划的活动推广,花花的银子砸下去,点击率提升了吗?那转化率呢?收益呢?想做爆款,想上头条,到处疲劳轰炸的效果,有时候会适得其反。眼睛靠过来,我们在这里分享“电商营销秘籍之‘大话视觉营销’”,抓住顾客的眼球,紧贴顾客的需求,激发起顾客购买欲,让他们化被动为主动,分分钟启动买买买的节奏。
电商店铺的宝贝详情页设计是直接决定交易能否达成的关键因素。宝贝详情页怎样才能具有吸引力,怎样才能抓住消费者的心理? 教你几招!
买东西有时候跟交朋友一样,讲究个眼缘。但这个眼缘不是盲目的,而是某些部分的独特魅力,使你为之深深吸引。网购——不同于在实体店购物,手感的触摸、性能的比对、导购的诱导,这一切在电商这个靠视觉吃饭的世界里形如浮云。
很多人都有这样的经历,无意中进入一店铺,一进去就有一种强烈的视觉刺激吸引住你了,这就是店铺风格的魅力。一般详情页要贴合店铺主题(店铺风格)比如:女装可以用红色、枚红色等一些鲜艳的颜色,男装则要选择黑色,有神秘感,家居类选择 绿色或者湖蓝色。让人感觉清新舒服。
作为详情页最先看到的画面,在提炼单品卖点的基础上,通过画面的构图、色彩的协调和文案的编排,更形象地吸引顾客停留,并产生继续了解的欲望。
顾客从不,或者说很少会把页面上的全部信息阅读完,特别是在页面上有许多内容的情况下。页面冗长,顾客通常会忽略底部零碎的部分,或者只是草草浏览一遍,根本不会留意每个栏目。还有,就算他们向下滚动了页面,他们都不会认真地阅读,或者留意页面底部的所有内容。所以版面设计上要求视觉逻辑性强,表现力大,这样容易引导顾客有看下去的动力,不知不觉中看完,还评价说“我喜欢这样。简单,时尚,不显混乱。”
产品图片是顾客在决定某商品是否迎合他们的需求,是否适合他们的口味时考虑的唯一因素。这是展示你产品的强有力的方法。因此,提供简单生动且高质的产品图片十分重要,能起到吸引公众注意,提高产品知名度的作用。
顾客收藏了你的店铺,你的店铺点击率上升了,但收益却未见长,为啥?转化率低!所谓心动不如行动,如何将顾客的心动化为顾客的行动呢,这就是现实和理想的融合了。
过多的商品信息会令顾客感到无所适从,你只需提供待售商品的重要信息。详情页的设计上也是如此,一咕噜把所有东西都抛给顾客,让他们自己选择他们需要的相关产品的信息,这种做法并不可取。因为顾客会没有方向、没有耐心去多了解你的产品,而作为深入了解产品的你来说,它的独特性需要你视觉表现与指引。
色彩作为设计领域中最重要的一个方面,也是详情页设计的一个有力的工具。一些色彩群体是和情感联系在一起的,所以毫无疑问,顾客对颜色是有情感的反应的。所以选择颜色时要慎重,不要无目的地使用颜色,更不要过多无规律的使用颜色,这样的设计会令顾客感到困惑,也引起视觉上的混乱。
当你富有创意,赋予产品灵性的详情页吸引了顾客的久久关注,并且准备出手买买买的时候, 就算成功了吗?NO,你还有其他值得顾客去关注、去停留、去购买的系列产品,详情页中关联营销部分你注意到了吗?
(页面优化前:图1) (页面优化后:图2)
页面时期 |
页面优化前(图1) |
页面优化后(图2) |
前后分析对比 |
点击数 |
24 |
133 |
增长4.5倍 |
占总点击 |
1.76% |
4.73% |
增长1.7倍 |
一般的详情页模板中,关联营销板块通常是放在整个详情页的最上方或者最下方。从顾客查看的方式而言,最上的位置因为不是关注单品的主体,易被跳过,而最下的位置,容易被顾客所忽视。在详情页设计中,要根据整体页面的视觉逻辑、客户群的需求等考虑,个性化地设置关联营销的位置,更能达到营销的目的。
为了让关联营销不只是点缀,视觉吸引力值得重视的!这不仅仅是随便充数,露个小脸的随意之举,而是无数个被买买买的机会。在单品的卖点分析基础上,可根据客户群的需求和爆款的打造,精心选择产品进行推广和搭配购买,视觉设计上的各元素的碰撞、别致展现,再一次吸引顾客的眼球,激起购买欲。
(页面优化前:图1) (页面优化后:图2)
分析图表
页面时期 |
页面优化前(图1) |
页面优化后(图2) |
前后分析对比 |
平均停留时长(秒) |
125.23 |
240.56 |
增长 115% |
点击转化率 |
40.85% |
59.62% |
增长 18.77% |
跳失率 |
67.31% |
52.50% |
降低 18.81% |
背景: 某卫浴天猫店铺,入驻天猫一年多之久,销量平平但没有突破性进展,做过市场调研暗访等,与别家生产商产品并无太大差异。
面临的问题:客户感觉自己的店铺产品与别家的产品并无太大的差异,产品原材料、做工、工艺、包装等与市场上的大部分卫浴商家相同,在天猫该做的投入也做,该做的促销活动也做,可是销量总是基本保持一个水平线,并没有大幅的提升,客服反应也是做得比较累,需要向购买的客户推荐所购买产品的配套产品。这究竟是什么原因呢?
在众多淘宝卖家服务商中,该客户找到了***服务商,沟通分析之后,觉得问题点可能就是在店铺页面的设计上,因为运营上该做的事宜,基本已经在执行,于是,将客户店铺交予设计团队进行分析,给到了改善的意见:
1、 店铺整体风格的统一:客户原本页面的首页与产品的详情页的风格存在差异,且颜色众多;我们建议其将店铺色调统一,给人浑然一体之感;
2、 产品详情页关联营销版块未尽善尽美:虽然客户是做了关联营销的图片,但是占的篇幅过大之余,每个产品都是相同的关联营销,起的作用并不大。我们建议客户将关联营销版块根据店铺产品分为几大类,每个大类匹配一套关联营销图片,并且提炼卖点,突出重点,缩短版块占地的同时,抓住客户眼球。
客户在听到服务商这2点的分析后,决定让服务商尝试先把关联营销部分帮其优化。该服务商设计团队在美工指导的带领下,为客户提供了3套关联营销图并实施了大约一周的时间,就初具成效。产品详情页的停留时长及点击转化率增加了,跳失率减少了。客户方的客服同事也反应,现在客户在购买产品的时候,需要做的关联产品推荐也少了,因为客户能够在产品详情页当页选择到对应的搭配产品,与此同时,整店的销量也有了一定程度的提升,如下趋势图:
总之,这是一个视觉时代,对于一个品牌或者产品来说,消费者的眼睛需要视觉的冲击,通过视觉,表现产品的特性与张力,让消费者更能识别并记住你的品牌,被产品所吸引,提升转化率。
当然,在具体的详情页画面设计中会涉及到关于“线条、构图与透视、素描、色彩、创意”等专业知识,而这些是专业的设计师所具备的。
所以,你实际上所需要的是一名好的设计师,或者一个强而牛的设计团队!
温馨提醒:
电商视觉营销秘籍,未完,待续……
文章来源:飞翱(上海)商务咨询有限公司