随着电商发展的日趋成熟,商家信息化系统化建设,分工作业愈加明晰。CRM\ERP\WMS\TMS…成为电商企业供应链上最基本的系统工具。一方面商家得力于系统的自动高效,另一方面多系统间信息不对称,作业效率不透明,订单履行跨多系统数据丢失等造成丢单、漏单排查困难,由此,聚石塔电商后台基于平台、ISV及商家推出订单全链路产品。
“订单全链路”由聚石塔电商后台基于平台、ISV及商家推出的一款千牛端官方工具,旨在建立基于订单生命周期全链路的数据流,打通平台与商家IT系统的双向互动通道,实时跟踪订单各个履行环节的处理状态,并形成可视化数据,便于商家掌控订单实时状况,优化作业效率,建立后端系统服务指标,展示系统处理效能,提升消费者服务体验。
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