随身购物袋在历年双11扫二维码的基础上做了巨大的升级,该扫码链路对于卖家的好处有:
1.商家无需进行二维码的布码,店铺所属商品的条码即可在线上与商品进行一一对应,减少商家的重新布码成本。
2.扫码后品牌商家享受流量独占,不再导入到其他商家的店铺,帮助提升消费者二次购买率及转化率。
入驻讲解课程:https://h5.m.taobao.com/qn/pc/niuba-interview.html?spm=0.0.0.0.29FngU#!/interview/10323130/
步骤 |
具体操作步骤 | 后台操作教程 | 系统对接 |
一、入驻 | 入驻全渠道中心时勾选“随身购物袋”场景 | 全渠道中心 | 无 |
二、系统基础数据打通 | 后台操作与系统对接方式二选一,其他场景已接入过则无须重复操作 | ||
1、同步门店信息 | 商家线下门店信息同步到平台(建立门店库) | 同步门店教程 |
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2、商品关联到门店(非必选) | 关联门店的商品优先在随身购物袋独占页的“相似商品”中出现 | 商品关联门店教程 | |
三、随身购物袋(扫条形码)在线配置 | |||
1、维护条形码信息 | 在天猫商品发布页面加入条形码数字 | 参考下文设置步骤一 | |
2、检查门店信息的poi准确性 | 该步骤为“同步门店信息”步骤中的检查项,如果遇到匹配门店不正确的情况优先检查该项 | 参考下文设置步骤二 | |
3、分账设置(非必选) | 该分账只能分佣到门店,无法分佣到导购,所以只需设置门店支付宝收款帐号 | 参考下文设置步骤四 | |
4、扫码门店优先发货(非必选) | 开通过门店发货的商家可以设置该步骤,主要用于提升门店的引导扫码积极性 | 参考下文设置步骤五 | |
四、门店导购使用步骤培训 | |||
1、门店测试及导购话术准备 | 导购在门店中扫码测试结果信息 | 参考下文设置步骤三 |
在商品发布中“价格库存物流”--“条形码”中维护该商品不同sku的国标条码信息,在“商家编码”中可以录入不同sku的自编码条码信息,之前有录入过相关信息的可以不用再次维护。
商家编码:可填写分sku的自编码,商家没有69码开头的条码就直接将吊牌条码填写在该区域即可
条形码:只可填写分sku的69国标码(有国标码的才可填,没有的不需要填)
维护条码信息的API接口
//open.taobao.com/docs/api.htm?spm=a219a.7629065.0.0.WnoAKq&apiId=22894
设置入口:全渠道商家后台-门店管理-管理门店
需要认真核对每个门店的定位是否准确,可通过编辑来核对和纠正门店地图坐标,如果门店位置不准确,会影响门店分佣及1%的(服饰)随身购物袋扣佣
注意点:
1.店名和分店名:必填,请按照通 用店名-分点名 的格式填写,如 星巴克咖啡-xxx店,肯德基-xxx店,优衣库-xxx店。店名和分店名不可雷同,尽量不要直接照搬天猫店名。这里的操作会直接影响物流信息里对门店的信息展示,请认真填写。
2.门店地址:省市区街道要写全,“详细地址”一栏一定要填写高德地图上可以定位到的地址,不要自己编造。单个添加门店时,请在地图上再次把地图对应的点标记出来。如果您的门店在高德地图上直接可搜索到,建议您使用高德地图上的地址。
3.门店电话:写门店自己的,可以联系到的,不要写总店的,也不建议写400等全国热线。
4.自用编码:接入门店自提业务的商家,必须要写门店的自用编码(企业内部系统的管理编码)
门店管理、商品关联门店的API接口
http://open.taobao.com/docs/doc.htm?spm=a219a.7629140.0.0.2Bn8tZ&treeId=18&articleId=104651&docType=1#s8
如果来到您店铺的消费者对商品感兴趣但并没有快速下单购买,可由门店导购员引导扫码后进行购物车的加购,方便离店后进行购买。
建议门店的引导操作:
注意点:
消费者扫码后的页面需要匹配到门店的才算1%(服饰)的扣佣金,正确页面请看以下提示,如果出现匹配不到门店的情况请及时调整poi地址信息至正确。如果扫码后出现“找不到该商品”或者其他商家展示该商品的列表时,均为条码维护有问题。
商家设置门店分账流程:
在配置中心-扫码分账设置中,勾选“商品码”“店铺码”,并设置分账有效期(一般建议设置30天,消费者扫码之后的30天之内产生的对应交易都会记作O2O交易进行分账 )
在“账务管理”的“分账模版”中,选择“一级分账模版”设置,如果之前有设置过可点击修改,如果之前并未设置过,直接点击创建。
设置门店的分账信息可进行批量设置也可进行单个设置
在门店分账设置页面,需要勾选“扫码购电子码”和“扫码购物理码”,并进行分账比例后保存。
最后务必设置门店支付宝帐号和该分账规则的开关。
此处请注意:
a) 分账设置对订单创建时间生效以开关开启时间为准:比如一个订单已经创建,之后商家打开分账开关,那么这个交易不会分账;在交易创建时分账开关打开状态,如果现在商家将分账开关关闭,那这笔交易还是会被分账。
b)不同类型码分账之间有优先级覆盖关系,店铺码、活动URL码的优先级相同并高于商品码,且店铺码和商品码均有时间就近原则:
例1: 消费者先扫了A商品条码,然后扫了店铺码,那么消费者在商家线上店铺后续30天内所有的成交都会记O2O交易并进行门店分账。
例2: 消费者先扫了A商品条码也扫了X店铺的店铺码,但是消费者又进入Y店铺扫了Y店铺的店铺码,在30天内购买了A商品,那该笔分账将分给Y店铺。
该场景适合本身已经接入过“门店发货”场景的商家,利用扫码门店优先发货来提高门店的积极性,并可以使用多场景分账给门店再次分佣
扫码门店优先发货的“多场景分账”(扫码门店和门店发货门店都可针对一个订单进行分账)的设置: