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修改日期 | 修改内容 |
2017-07-04 | 新建文档 |
1. 可透出配送时效的门店发货业务介绍
2. 业务准入要求
3. 物流能力介绍
基于门店发货场景,通过平台、品牌、物流三方协同,共同对平台消费者展示物流配送时效。当前支持“2小时送达”等时效表达,除接入官方物流能力外,支持品牌合作CP和店员自送等方式提供物流能力。
品牌要求
1. 已入驻天猫的品牌
2. 门店有库存管理系统,并可同步门店库存。
3. 门店有能力处理订单,包括硬件基础(收银POS/手机千牛)和服务能力(按照规定SOP完成作业)
注:暂不支持淘宝企业店、天猫国际商家
商品要求
仅支持门店商品报名,不接受仓配商品
极速达业务,由阿里巴巴旗下点点送平台提供物流调度能力及服务支持。
1. 当前开通服务的城市及价格:已开通79个城市,城市不同价格不同,每单6-8元不等。
2. 服务范围(商品、物理距离)
3. 扣款方式(订单是否要扣款、何时扣款)
4. 发票:
5. 签约、协议、服务规范:
6. 异常订单如何申请赔付:
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