业务介绍：
淘外跨端入会是在原有的会员通1.0基础能力上为品牌实现从与天猫的等级积分通到真正的会员身份通的产品能力，通过低成本的技术投入就可以实现在淘外环境入会的同时自动同步成为品牌旗舰店会员，并建立专属客服关系。真正实现一次加入多端会员，并在入会之后提供旗舰店统一运营、轻店分权运营多种运营通路，解决各种线上线下问题。
品牌接入流程：
第一步：满足品牌接入门槛
第二步：商家确定接入意向并申请
- 商家充分了解多端入会业务后，向所在行业小二、行业会员小二申请淘外跨端入会能力，邮件抄送会员通小二（熠凡pingfan.lipf@alibaba-inc.com、昕河xinhe.xy@alibaba-inc.com）；
- 邮件内容包括：【店铺名及品牌名】、【是否已完成会员通1.0】、【淘外会员基本情况（会员分渠道分布、会员数量）】、【线下服务商及线上服务商，承接跨端入会的服务商】、【淘外跨端入会计划覆盖渠道（门店、小程序、自有APP等）】
- 行业小二及会员通小二评估商家情况后反馈是否同意接入；
第三步：审核通过后商家尽快确定接入服务商（服务商必须是淘宝开放平台服务商），并请服务商开启对接流程；
服务商对接流程：
第一步：服务商邮件申请权限
- 邮件内容需包含：【服务的意向商家名称（确保满足上述条件）】、【对应appkey（应用标签类型包括：客户关系管理、商家品牌会员、新零售会员、互动应用）】、【跨端入会页面产品链路和demo】、【公司名称&公司地址】；
- 邮件标题统一采用：会员通多端入会服务商接入申请-服务商名称，发送给熠凡pingfan.lipf@alibaba-inc.com、昕河xinhe.xy@alibaba-inc.com、会员通实施小二（新宸 xinchen.liuxc@alibaba-inc.com ）、access_istorecem@member.alibaba.com、商家对接人。
第二步：签署保密协议
- 服务商收到邮件确认回复内容后，平台反馈保密协议，请打印邮件中的保密协议，一式六份，签字盖章后寄回如下地址：浙江省杭州市文一西路969号6号楼小邮局/昕河/13801766214
第三步：开放接口权限并开发上线
- 材料寄回后即可开通接口权限开始对接（权限负责人：昕河）；
- 完成接口开发、联调上线后，服务商须将正式线上入会地址邮件同步，收件人同上。
注意事项：
- 淘外入会链路中，需要在入会页面及核心会员链路上充分告知用户会同步成为天猫旗舰店会员并建立专属客服关系；
- 平台会通过接口调用情况监控使用场景及入会情况，长时间无调用或发现接口挪作他用，会立即取消接口权限；
- 服务商方案设计时，需考虑异步逻辑，建议在外域入会成功后再调用双端入会接口，确保入会成功。
FAQ
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