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服务市场数据说明

更新时间:2017/03/13 访问次数:38791

业务数据说明

千牛控制台数据中心是千牛开放团队为千牛开发者提供的应用业务数据数据监测平台,主要分为服务市场数据和应用使用数据两类,此处主要介绍服务市场数据情况。

服务市场数据

以应用为粒度对其多个业务数据分四个方面展示,分别为:服务市场(WEB端)、服务市场(千牛端)、无线服务市场和总体情况,相关的释义如下:

  • 服务市场(WEB端):应用在WEB服务市场中的流量以及订购数据;
  • 服务市场(千牛端):应用在服务市场(PC千牛端)中的流量以及订购数据;
  • 无线服务市场:无线千牛工作台的服务市场中的流量以及订购数据;
  • 全部:应用在三个服务市场中的总体的流量以及订购情况。

为了更方便服务商对应用的数据进行比较,我们还定义了这样的指标:

  • 日环比=(当日数据/前一日数据-1)*100%
  • 周同比=(当日数据/上周同期数据-1)*100%

数据维度

目前,我们提供的业务数据主要是服务市场的服务订购数据,其内容和相关释义如下:

  • 服务详情页PV:应用在服务市场中的详情页的页面浏览量;
  • 服务详情页UV:应用在服务市场中的详情页的独立访客数。
  • 下单用户数:点击详情页或其它页面中的“立即订购”/“付款”等按钮(按钮的文案可能不同,含义都是去付费)的用户,包括付款和未付款的用户;
  • 订购用户数:点击“立即订购”/“付款”等按钮并付款成功的用户,包括付费用户(付费>0)和免费用户(付费=0),需去重;
  • 付费用户数:付费>0的用户,不考虑退款情况;
  • 免费用户数:付费=0的用户。
  • 下单转化率:(从详情页过来的)订购下单用户数/服务详情页UV;
  • 订购转化率:(从详情页过来的)订购用户数/服务详情页UV=从详情页过来的(去重(付费用户+免费用户))/服务详情页UV);
  • 付费转化率:(从详情页过来的)订购付费用户数/服务详情页UV。

数据分析工具

为了满足服务商对于流量以及转化率等数据有更为准确的认识和分析比较能力,我们还提供了行业的数据以供服务商参考,其内容和相关释义如下:

  • 详情页PV行业占比:应用在服务市场中的详情页的页面浏览量占该类目下所有应用的详情页的页面浏览量的份额,也就是占该类目流量大盘的百分比;
  • 下单/订购/付费转化率行业均值:该类目下所有应用的下单/订购/付费转化率的平均数;
  • 下单/订购/付费转化率行业中位数:该类目下所有应用的下单/订购/付费转化率的中位数。

 

 Q&A

Q1:为什么订购转化率不是订购UV/详情页UV的值呢?(其他转化率也会出现这种情况)

A:因为订购UV的计算方法中不仅包括了服务市场详情页的转化,不经过详情页的订购,比如千牛工作台中预装的某些插件第一次点击使用也默认为订购了该免费插件。而订购转化率(下单转化率和付费转化率同此)的计算都是考虑路径的 ,现阶段开放给ISV的特指的都是服务详情页路径,也就是只有经过服务详情页而订购的用户才会被计算在内。

Q2:为什么无预装的插件的订购用户数小于(付费用户+免费用户)的值?

A:考虑到某些卖家既订购了付费插件,也订购了免费插件,因此在计算订购用户数的时候,对(付费用户+免费用户)进行了去重处理。 

Q3:为什么只能看到30天的数据?

A:目前千牛控制台数据中心的业务数据只回流从昨天起倒推30天的数据,超过30天的数据将无法展示。之后我们会根据服务商需要,考虑是否开放更长时间内的数据。

Q4:为什么我的服务中所有的数据都是零?

A:如果您的服务是非千牛应用的IT服务,是没有数据的,因为现阶段数据中心是不支持展示非千牛应用数据的;如果您的服务是在服务市场的隐藏类目下,是没有服务市场流量数据的;如果您的服务在服务市场可以正常展示且为千牛应用,但是还没有数据,请联系我们的小二(介心)。

Q5:如果我的数据和行业数据对比差距较大,服务市场会对“拖后腿”的应用有相应的处罚吗?

A:没有“拖后腿”一说哈,提供行业数据主要是为了让服务商朋友能了解自己各方面数据的具体表现,有一个参考,并不是说“拖后腿”就会被处罚。我们提供行业数据就是为了帮助服务商了解到自己的哪一个维度的数据是“拖后腿”的,然后服务商可以做对应优化。

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